E-shop
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
pre predaj tovaru prostredníctvom internetovej stránky www.elektro-servis.sk
(ďalej len "Podmienky")
Prevádzkovateľ
prevádzkovateľom internetového obchodu http://elektro-servis.sk je spoločnosť:
Jaroslav Tardík- elektro servis
Romanova 44 , 85102 Bratislava
IČO: 13999419 DIČ: 1025206600
Tatra banka, účet: 2623175033/1100
jt.elektroservis@gmail.com
Článok 1
Úvodné ustanovenia
1.1 Podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Jaroslav Tardík-elektro servis., so sídlom Romanova 44, 851 02 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 13999419, Bankové spojenie: Tatra banka, účet: 2623175033/1100 (ďalej len "Predávajúci") a fyzickou osobou alebo právnickou osobou, ktorá prostredníctvom internetovej stránky http://elektro-servis.sk (ďalej len "Stránka") kupuje ponúkaný tovar (ďalej len "Kupujúci").
1.2 Na zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim, ktorý nie je spotrebiteľom (§2 ods. 1 písm. a) zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov) sa Čl. 5 a 6 Podmienok nepoužije. Právne vzťahy medzi zmluvnými stranami uvedenými v predchádzajúcej vete, ktoré nie sú Podmienkami upravené sa spravujú ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
Článok 2
Uzavretie zmluvy
2.1 Návrh na uzavretie zmluvy (objednávka) je Kupujúci povinný zaslať Predávajúcemu prostredníctvom elektronického formuláru, ktorý je umiestnený na Stránke. Zaradenie konkrétnej položky do formuláru uskutoční Kupujúci kliknutím na ikonu KÚPIŤ. Obsah formuláru (druh a počet konkrétneho tovaru) môže Kupujúci meniť kliknutím na ikonu NÁKUPNÝ KOŠÍK. Kliknutím na ikonu OBJEDNAŤ Kupujúci potvrdí druh a množstvo tovaru, ktorý je predmetom objednávky. Po vyplnení údajov potrebných na prihlásenie a kliknutím na ikonu ODOSLAŤ zašle Kupujúci objednávku Predávajúcemu.
2.2 Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu zaslať Kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky. Zmluva je uzavretá okamihom, kedy dôjde Kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky Predávajúcim.
2.3 Až do okamihu doručenia oznámenia o prijatí objednávky Kupujúcemu je Kupujúci oprávnený objednávku zrušiť.
2.4 Od zverejnenia tovaru na Stránke je Predávajúci viazaný podmienkami jeho predaja.
2.5 Akúkoľvek ďalšiu elektronickú komunikáciu v súvislosti s právami a povinnosťami zmluvných strán zo zmluvy je Kupujúci povinný zasielať Predávajúcemu na e-mailovú adresu - jt.elektroservis@gmail.com
Článok 3
Kúpna cena, náklady na dodanie tovaru, záloha
3.1 Zmluvné strany sa dohodli, že Kupujúci kupuje od Predávajúceho tovar za cenu, ktorá je v čase odoslania objednávky Predávajúcemu uvedená na Stránke ako kúpna cena tovaru (NAŠA CENA S DPH). Cena za použitie prostriedkov komunikácie je 0,00 EUR.
3.2 Kupujúci je povinný zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu a náklady spojené s dodaním tovaru nasledovne:
a) doručenie tovaru kuriérskou službou – kúpnu cenu tovaru, ktorého hmotnosť vrátane obalu neprevyšuje 5 kg a náklady spojené s dodaním tovaru ( balné + kuriér )vo výške 8,74 EUR (263,30 Sk) je Kupujúci povinný uhradiť na bankový účet Predávajúceho , inak tovar nebude expedovaný .
b) doručenie tovaru kuriérskou službou s dobierkou – kúpnu cenu tovaru, ktorého hmotnosť vrátane obalu neprevyšuje 5 kg a náklady spojené s dodaním tovaru (balné + kuriér ) vo výške 9,90 EUR ( 298,25 Sk) je Kupujúci povinný uhradiť priamo kuriérovi v okamihu prevzatia tovaru;
c) doručenie tovaru predávajúcim v rámci Bratislavy : 3,3 EUR (99,40 sk)
d) doručenie tovaru Slovenskou poštou ako balík:
|
Poistený balík 1. trieda do 30 eur |
Do hmotnosti |
Predajná cena |
Predajná cena |
|
|
|
|
|
|
2 kg |
3,10 |
93,39 |
|
|
5 kg |
3,50 |
105,44 |
|
|
10 kg |
4,30 |
129,54 |
|
|
15 kg |
5,30 |
159,67 |
|
Poistený balík 2. trieda do 30 eur |
Do hmotnosti |
Predajná cena |
Predajná cena |
|
|
|
|
|
|
2 kg |
2,50 |
75,32 |
|
|
5 kg |
2,80 |
84,35 |
|
|
10 kg |
3,30 |
99,42 |
|
|
15 kg |
3,80 |
114,48 |
Balík 1. triedy – doručenie do dvoch dní odo dňa podania ,
Balík 2. triedy – doručenie do troch dní odo dňa podania .
K cene poštovného sa pripočíta manipulačné a balné 1,80 € ( 54,23 Sk )
V prípade platby na dobierku + 0,40 € (12,05sk), pri platbe vopred na účet bez poplatku.
Predávajúci je na základe vlastného uváženia oprávnený poskytnúť Kupujúcemu zľavu až do výšky 100% ceny nákladov spojených s dodaním tovaru .
3.3 Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu tovaru a náklady spojené s dodaním tovaru včas a riadne. Záväzok Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu a náklady spojené s dodaním tovaru sa považuje za splnený okamihom pripísania finančných prostriedkov na bankový účet Predávajúceho uvedený v Čl. I. Podmienok. V prípade omeškania Kupujúceho s plnením jeho finančných záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy (úhrada kúpnej ceny, náklady spojené s dodaním tovaru, náklady neoprávnenej reklamácie) je Predávajúci oprávnený požadovať od Kupujúceho zaplatenie zmluvnej pokuty vo výške 0,05% z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
3.4 Kúpna cena a náklady spojené s dodaním tovaru sú splatné okamihom doručenia tovaru Kupujúcemu ak Podmienky neustanovujú inak.
3.5 Ak kúpna cena (vrátane DPH) presahuje sumu 50 € / 1506,30 Sk je Kupujúci do troch (3) dní od doručenia potvrdenej objednávky povinný zaplatiť Predávajúcemu zálohu vo výške kúpnej ceny tovaru na účet : 2623175033 / 1100 . Kde ako variabilný symbol uvedie číslo objednávky. Tovar bude Kupujúcemu zaslaný až po pripísaní kúpnej ceny na účet .
3.6 Faktúra, ktorá zároveň slúži ako dodací list bude Kupujúcemu doručená v balíku spolu s tovarom, alebo dodatočne zaslaná poštou.
3.7 Tovar sa doručuje výhradne poštou, doručovatelskou spoločnosťou, alebo predávajúcim na adresu udanú kupujúcim.
V prípade, že tovar doručí predávajúci, účtuje si k cene tovaru manipulačný poplatok 3,30 euro (99,40 sk)
3.8 Vyhradzujeme si právo zmeny cien o ±5-10% bez predchádzajúceho upozornenia. Ceny sa menia priebežne podľa aktuálneho nákupu (bežne aj smerom dole). Vyšší nárast cien konzultujeme so zákazníkom. Akciové ceny platia počas trvania akcie alebo do vypredania tovaru.
Článok 4
Dodanie tovaru
4.1 Predávajúci sa zaväzuje dodať Kupujúcemu tovar v čo najkratšej lehote . Dostupnosť tovaru na sklade je len informatívna, nie záväzná . Dobou vybavenia sa vždy rozumie časové rozmedzie od obdržania objednávky do podania zásielky na poštu. Obvykle tovar expedujeme v lehote 2 – 5 pracovných dní .Tovar na sklade môže byť po dohode doručený Kupujúcemu ešte v deň odoslania objednávky . Tovar objednávaný od domácich dodávateľov , do 5 prac. dní. Tovar objednávaný od zahraničných dodávateľov , do 14 dní . Objednávky evidujeme 30 dní. V prípade, že predpokladaný termín vybavenia objednávky je dlhší ako 30 dní, oznámime to zákazníkovi. Ak nie je možné vybaviť objednávku naraz, bude expedovaná po častiach v závislosti od termínov dodania tovaru, podľa nášho uváženia s ohľadom na požiadavky zákazníka pokiaľ nie je dohodnuté inak.
4.2 V prípade uvedenom v ods. 3.5 Podmienok začína lehota na dodanie tovaru plynúť dňom nasledujúcim po dni, v ktorom bola záloha pripísaná na účet Predávajúceho.
4.3 Po doručení tovaru do sídla Predávajúceho dodávateľom je Predávajúci povinný bez zbytočného odkladu túto skutočnosť oznámiť Kupujúcemu a navrhnúť Kupujúcemu deň a čas, v ktorom bude Kupujúcemu tovar odovzdaný.
4.4 Kupujúci je povinný skontrolovať obsah zásielky za asistencie vodiča prepravnej spoločnosti / je možné tovar rozbaliť a prehliadnuť jeho mechanické neporušenie/ a prevziať len neporušený tovar. V opačnom prípade je potrebné spísať s vodičom škodový protokol, na základe ktorého bude vo veci vykonaná náprava. Na reklamácie mechanického poškodenia výrobku nahlásené po podpise dodacieho listu a odchodu vodiča nebude braný ohľad s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.
V prípade nesúladu dodaného tovaru , alebo množstva s objednávkou alebo v prípade existencie zjavných vád tovaru je Kupujúci povinný túto skutočnosť písomne poznamenať v dodacom liste .
Reklamácie na neúplnosť a nekompletnosť zásielky ( obsah zásielky nezodpovedá faktúre ) je nutné predložiť do 24 hodín po prevzatí zásielky . Po tomto termíne nemôžeme preveriť skutočný stav a reklamácie nebudú uznané .
Článok 5
Záruka, vady tovaru, reklamácia, servis
1. 5.1 Predávajúci poskytuje na tovar záruku v trvaní dvadsaťštyri (24) mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim. Odo dňa prevzatia reklamovaného tovaru Predávajúcim alebo Predávajúcim určeným podnikateľom až do dňa oznámenia výsledku reklamácie Kupujúcemu záručná doba neplynie.
5.2 Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené jeho užívaním v rozpore s účelom používania alebo pokynmi uvedenými v návode na použitie, mechanickým poškodením, vystavením tovaru nebezpečným následkom tepelného a/alebo elektromagnetického žiarenia, pôsobením poveternostných vplyvov a vplyvov okolia (vlhkosť, prašnosť, priame slnečné žiarenie, vibrácie), neodbornou montážou , mechanickým poškodením a neoprávnenými zásahmi do tovaru.
5.3 Prípadné reklamácie sa uplatňujú v sídle dodávateľa tovaru a to jedine zaslaním tovaru na adresu spoločnosti Tardík Jaroslav- elektro servis Romanova 44, 85102 Bratislava, v nepoškodenom stave, pokiaľ možno v pôvodnom obale. Tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý . Tovar musí byť vhodne zabalený . Ak príde k poškodeniu tovaru pri doprave z dôvodu nevhodného zabalenia , bude tento vrátený späť .
5.4 Pri uplatňovaní nárokov zo zodpovednosti za vady je Kupujúci povinný predložiť originál doklad o kúpe tovaru (faktúru/dodací list), v prípade už namontovaného náhradného dielu , potvrdenie o montáži oprávnenou osobou , záručný list a písomne oznámiť podrobne podstatu vady tovaru. Kupujúci je povinný odovzdať tovar spolu s príslušenstvom . V prípade zasielania tovaru je Kupujúci povinný uskutočniť všetky úkony potrebné na ochranu tovaru pred poškodením počas prepravy.
5.5 Predávajúci je povinný vady tovaru odstrániť bez zbytočného odkladu. Namiesto odstránenia vady je Predávajúci oprávnený vymeniť vadný tovar.
5.6 V prípade reklamácie tovaru, ktorého súčasťou alebo príslušenstvom sú pamäťové médiá je Kupujúci povinný pred reklamáciou vady tvaru informácie nachádzajúce sa na pamäťovom médiu tovaru zálohovať. Predávajúci nezodpovedá za škodu spôsobenú prípadným poškodením alebo stratou informácií, ktorá nastala na pamäťovom médiu tovaru počas odstraňovania vád tovaru.
5.7 V prípade, že oprava chybného tovaru alebo jeho výmena nie je možná, je predávajúci oprávnený pristúpiť k zrušeniu zmluvy vystavením dobropisu kupujúcemu vo výške aktuálnej ceny tovaru v deň prijatia reklamácie. Touto aktuálnou cenou sa rozumie cena zhodného tovaru v deň prijatia reklamácie či cena tovaru porovnateľných technických parametrov, ako tovar reklamovaného. Voľba ohľadne spôsobu vybavenia reklamácie podľa tohto odstavca prislúcha predávajúcemu..
5.8 Pokiaľ predávajúci zistí (testovaním), že reklamovaný výrobok nie je chybný alebo nespĺňa kritéria výrobcu pre záručnú reklamáciu, považuje sa reklamácia za neoprávnenú a reklamovaný výrobok bude kupujúcemu vrátený. Predávajúci si vo vzťahu ku kupujúcemu vyhradzuje právo požadovať úhradu nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s neoprávnenou reklamáciou.
Článok 6
Odstúpenie od zmluvy
6.1 Tovar zakúpený prostredníctvom internetového obchodu je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 prac. dní od jeho zakúpenia. Tovar musí byť vrátený v nepoškodenom stave, v pôvodnom nepoškodenom obale. Vrátený tovar bude prijatý len v prípade, že bude doručený na adresu dodávateľa a to v originálnych obaloch vrátane všetkých podkladov a originálneho príslušenstva. V prípade zaslania objednaného tovaru kupujúcim formou dobierky, akéhokoľvek poškodenia, alebo zjavných známok opotrebovania tovaru, nebude tento tovar prijatý.
6.2 V prípade, že Predávajúci nemôže splniť zmluvu pretože objednaný tovar nemôže dodať do 30 dní , je povinný o tom bezodkladne informovať Kupujúceho a do pätnástich (15) dní mu vrátiť cenu (zálohu) zaplatenú za tovar. Kupujúci nemá právo na náhradu nákladov, ktoré vynaložil na objednanie tovaru.
Článok 7
Záverečné ustanovenia
7.1 Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Stránke.
7.2 Všetky parametre a informácie uvedené v popisoch výrobkov sú preberané od dodávateľov a výrobcov . Sú informatívne a preto sa nedajú odvolávajúc sa na tieto informácie uplatňovať akékoľvek nároky .
7.3 Zmluvný vzťah medzi zmluvnými stranami je uzavretý podľa slovenského práva.
7.4 Objednaním a prevzatím tovaru Kupujúci súhlasí s obchodnými a záručnými podmienkami a súhlasí s nimi .
7.5 Zaslaním objednávky Kupujúci poskytuje Predávajúcemu súhlas na spracovanie jeho osobných údajov pre účely plnenia práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy a pre účely poskytovania informácií o produktoch a službách Predávajúceho Kupujúcemu. Tento súhlas je Kupujúci oprávnený kedykoľvek odvolať.
Bratislava, dňa 01.06.2009
